??EDM郵件營銷是互聯(lián)網(wǎng)上最悠久的營銷方式之一，在沒有搜索引擎之前就有人通過EDM電子郵件進行營銷。一個好的郵件內(nèi)容需要貼近郵件接收者，與我們的營銷目的結(jié)合，在不會對郵件接收者反感的基礎(chǔ)上進行策劃。如果郵件主題的內(nèi)容是接受者感興趣的，那么會大大增加郵件營銷的效果。下面就由新網(wǎng)小編和大家講一講郵件營銷方案的10個步驟。

??一、確定營銷目標

??為了讓郵件營銷方案有一個正確的開始，首先你必須確定一個清晰的郵件營銷目標。

??營銷目標：增加銷售轉(zhuǎn)化、推動網(wǎng)站流量、培育潛在客戶、建議品牌認知、維護客戶關(guān)系等等。

??二、收集郵件列表

??優(yōu)秀的郵件列表可以讓郵件營銷事半功倍。收集郵件地址的時候，有意識的進行數(shù)據(jù)分類，可提高列表相關(guān)性能，從而提高用戶對郵件的反饋效果。

??方法：郵件訂閱框、線下用戶收集、用戶推薦等等。

??三、確認發(fā)送頻率

??頻率是把雙刃劍，發(fā)送頻率過低，可能影響用戶關(guān)系建立；發(fā)送頻率過高，則很可能引起用戶厭煩，造成用戶退訂郵件。確定一個適合的郵件發(fā)送頻率，對于建立和保持長久良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。

??四、選擇發(fā)送時間

??黑色星期一：星期一是公認最不適合群發(fā)郵件的一天。

??避開周末：人們更愿意把周末的時間花在跟家人團聚或戶外活動上面。

??周中最明智：大多數(shù)研究表明，在周二、周三、周四發(fā)送的郵件產(chǎn)生的效果最好。

??五、打造有吸引力的郵件內(nèi)容

??郵件文字部分很重要。請確定你的郵件中包含了能吸引用戶注意的內(nèi)容要點、激動你忍心的新聞或者特別誘惑的優(yōu)惠等等。

??促銷內(nèi)容中要制造緊迫感，比如“活動只剩最后24小時”；把最重要的信息放到郵件的第一段；使用項目符號讓郵件內(nèi)容更易閱讀。好的郵件內(nèi)容布局可以有效提高點擊率和轉(zhuǎn)化率。

??六、撰寫強有力的郵件標題

??第一印象非常重要！研究顯示一個好的郵件標題所帶來的郵件打開率要比一般的郵件標題高出10-20倍。

??注意：關(guān)鍵信息放在標題前面部分；營造緊迫感；提供優(yōu)惠；個性化字段等等。

??七、Call-to-Action按鈕/鏈接

??在郵件中加一個“點擊這里”或者“立即購買”之類的Call-to-Action按鈕/鏈接，可以有效促使用戶立即采取行動，提高點擊率和轉(zhuǎn)化率。

??八、個性化內(nèi)容

??無論何時，一對一交流的感覺總是要好于被群發(fā)的感覺。我們應從奴隸的想要體現(xiàn)專業(yè)、官方的說話模式中解放出來，把客戶和潛在客戶當成是我們的朋友，以聊天的口吻和他們溝通。

??九、包含退訂鏈接

??不要“綁架”收件人，讓他們成為你內(nèi)容的“奴隸”。

??郵件中必須包含退訂鏈接，方便那些不想繼續(xù)接收郵件的用戶能方便的退訂你的郵件。這樣做不僅可以有效降低投訴率，同時也是相關(guān)法律規(guī)定的。

??十、效果跟蹤及分析

??效果跟蹤是郵件營銷軟件的一個基本功能，一般包含郵件的打開、點擊、轉(zhuǎn)化等。跟蹤報告對于改進郵件營銷方案非常有用。比如跟蹤?quán)]件中的鏈接點擊情況可以讓你知道用戶對哪些內(nèi)容感興趣。

??從上面的步驟中，大家也會發(fā)現(xiàn)此前文章中，大多都有詳細介紹，那么，從這十點中你學到了什么呢？建議大家持續(xù)優(yōu)化和改善你的郵件營銷方案，從你的經(jīng)驗和客戶反饋中找到可以優(yōu)化的方面，重發(fā)這10個步驟，從而建立一個成功的郵件營銷方案。小伙伴們要想獲得更多郵件營銷方案的內(nèi)容，請關(guān)注新網(wǎng)。