近幾年，我們見證了身邊太多新巨頭的崛起，并且成長速度越來越快，尤其是新零售行業(yè)。
和傳統(tǒng)零售相比，新零售的革新是全面的。新零售不僅是對最終零售環(huán)節(jié)的升級，而且還將生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、服務(wù)等零售過程中的多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行串聯(lián)，以技術(shù)驅(qū)動來保證效率提升，滿足消費(fèi)者更精準(zhǔn)、更具個(gè)性化的消費(fèi)需求，打造更加智能化的消費(fèi)體驗(yàn)。
在傳統(tǒng)零售模式走向新零售模式的過程中，零售商在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中原始的“上游采購到下游銷售”的角色也發(fā)生了改變，在新零售活動中，零售商要滲透進(jìn)整個(gè)交易鏈條，打造交易閉環(huán)，提升消費(fèi)體驗(yàn)。新零售的整個(gè)環(huán)節(jié)都與數(shù)據(jù)密切相關(guān)，“數(shù)字化”無疑將成為新零售的發(fā)展趨勢。
而如今，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等“云網(wǎng)端”基礎(chǔ)設(shè)施的普及，為全鏈路數(shù)字化發(fā)展提供了必要條件和推動力。
云計(jì)算聚合與分享、多方協(xié)同的特點(diǎn)，能夠整合產(chǎn)業(yè)鏈各方參加者所擁有的面向最終客戶的各種資源，包括產(chǎn)品、線下服務(wù)、賬戶信息等，為客戶提供全面、精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)的信息與相應(yīng)服務(wù)，解決平臺與用戶、線上線下信息不對稱的困境。
1、依托數(shù)據(jù)的銷售
云計(jì)算可提供一站式產(chǎn)品營銷，客戶通過交互界面，在PC端、APP等渠道購買產(chǎn)品，查詢信息。用戶還可以利用社交功能，建立圈子，加強(qiáng)與同類用戶之間的交流。企業(yè)對售賣信息和社交數(shù)據(jù)的收集、處理，并對銷售、庫存、采購進(jìn)行調(diào)整。還將利用數(shù)據(jù)，分析需求，設(shè)計(jì)專門的產(chǎn)品，定向銷售。
2、立足云端的線下服務(wù)
云端實(shí)現(xiàn)各類線下網(wǎng)點(diǎn)資源的共享。客戶可根據(jù)個(gè)人需求，通過PC、手機(jī)等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)查詢最近的網(wǎng)點(diǎn)地址、在店人數(shù)、在售商品數(shù)量、在售商品價(jià)格等信息。還可實(shí)時(shí)預(yù)約產(chǎn)品和到店時(shí)間，定制個(gè)性化專屬服務(wù)。
云計(jì)算對新零售的貢獻(xiàn)，不止于此。云計(jì)算提供彈性、靈活的資源管理方式，跟隨業(yè)務(wù)線，延展到產(chǎn)業(yè)鏈中的各種應(yīng)用場景。
3、供應(yīng)鏈信息整合
供應(yīng)鏈核心企業(yè)與上下游企業(yè)之間，通過云計(jì)算實(shí)現(xiàn)在采購、銷售、物流等環(huán)節(jié)的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)交易鏈條的實(shí)時(shí)信息傳輸與共享，端到端數(shù)據(jù)匯聚和處理。根據(jù)云端提供的信息、數(shù)據(jù)，從采購到付款各環(huán)節(jié)的進(jìn)度、狀態(tài)一目了然。
新零售時(shí)代已經(jīng)來臨，零售業(yè)的思考、變革和轉(zhuǎn)型從未停止，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新，已經(jīng)成為每一個(gè)零售企業(yè)未來發(fā)展的必經(jīng)之路。新網(wǎng)云作為專業(yè)的企業(yè)級云計(jì)算運(yùn)營商，將助力零售企業(yè)升級“新零售”。http://www.xinnet.com/cs/cs.html