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請用戶核實(shí)一下對方的地址是否正確再次發(fā)送。另外，您可以使用其他網(wǎng)站的郵箱發(fā)送給對方進(jìn)行測試，看是否出現(xiàn)退信，如果沒有，請立即和我們聯(lián)系?；蛘垖⑼诵旁诰€提交我們檢查核實(shí)。

552 #5.3.4 message size exceeds limit (data.)/SMTP error: 552 Message size exceeds maximum permitted

建議壓縮附件。如附件太大超過30MB，請登錄頁面郵箱使用大附件功能發(fā)送郵件。

554 RCPT  dosn' t exist

收件方不存在或?qū)Ψ浇馕霾粚?/p>

仔細(xì)核對收件人地址是否正確，再重新發(fā)送試試。

550 no such user here (umail mta) (in reply to RCPT T0 command)

一般兩種情況：1郵箱賬號不存在2.對方賬號在我司存在過

使用其他郵箱給對方郵箱發(fā)送試試，非我司發(fā)送成功的話，查下我司，中企服務(wù)器有相關(guān)用戶與否

550 IP  frequency  limited

這個是發(fā)送頻率過高,ip發(fā)送頻率過高，

這種情況建議客戶稍后再試試，如老是報(bào)錯，說明有其他同域郵箱在大量發(fā)送郵件。

550 5.1.1 ：Recipient address rejected

可能被對方郵箱加入黑名單

用其他郵箱給對方發(fā)信，建議對方給我司郵箱加白名單

510 dmain expired

（域名過期） 這種問題是因?yàn)橛蛎谛戮W(wǎng)存在，并且已經(jīng)過期了

檢查下域名有沒有到期。解析是否是我司解析，如不是，請?zhí)釂巫屛覀兲幚?/p>

550 user is not allowed to send remote

后臺管理員設(shè)置了不允許外域郵件

建議讓客戶問下管理員有對該賬戶做限制與否，或者是發(fā)送垃圾郵件被限制，到牧野平臺查詢是否被限制外域發(fā)信

550 user is not allowed to send remote

（收件人郵箱空間不足）這個問題是退信的郵箱空間不足

給對方發(fā)的郵件太大也會導(dǎo)致此退信，建議客戶發(fā)送純文本郵件提示對方收件郵箱空間不足，需要清理。如純文本郵件也退信，只能等對方自己清理郵箱才能再發(fā)送郵件。

452 connection blocked by rete limit

可能是客戶發(fā)送郵件頻率過于頻繁

建議客戶增加發(fā)送郵件的時間間隔

601<@.com.cn>...Deferred: Connection refused by SmartHost 601 <n>...Deferred: Connection refused by SmartHost 601 <zwyg@kawa.com.cn>...Deferred: Connection refused by SmartHost 601

這個種應(yīng)該是收信人過多的原因

收信人超過了賬號屬性里設(shè)置收件人數(shù)量，多了就會退信。修改需要登錄管理員到賬號屬性里修改。

431 out of allow rcpt numbers(umail mta)

賬號發(fā)送郵件數(shù)量超過了當(dāng)天發(fā)送郵件數(shù)量限額（數(shù)量按收件人數(shù)量計(jì)算）

查看是不是在垃圾郵件限制名單中，如不是請客戶用其他賬號發(fā)送郵件，或提單重置發(fā)送限額。

550 Administrative prohibition

這個是對方被限制或者禁止發(fā)信

讓管理員看下該賬戶是不是設(shè)置了禁止域外發(fā)信，550管理員禁止對方退信的找對方

User not found/User unknown/No such user/Invalid User/No exist/Mailbox not found/invalid address (#5.5.0)

指收件人不可用，或者收件人不存在而導(dǎo)致投遞失敗。

請重新核實(shí)對方郵件地址的真實(shí)性。

Dns，Host/Not found/Bad host/Domain /Unreachable/Sorry, I couldnt find any host named kail.com.cn. (#5.1.2)

由于 @ 后面的文字部分，也就是域名部分不可識別，或者是我們的DNS沒有解析到該域名

請用戶核實(shí)一下對方的地址是否正確再次發(fā)送。另外，您可以使用其他網(wǎng)站的郵箱發(fā)送給對方進(jìn)行測試，看是否出現(xiàn)退信，如果沒有，請立即和我們聯(lián)系?；蛘垖⑼诵旁诰€提交我們檢查核實(shí)。

Quota exceeded/mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough

收件人郵箱容量過滿。

給對方發(fā)的郵件太大也會導(dǎo)致此退信，建議客戶發(fā)送純文本郵件提示對方收件郵箱空間不足，需要清理。如純文本郵件也退信，只能等對方自己清理郵箱才能再發(fā)送郵件。

Too large/Maximum fixed size/552 Message size exceeds fixed limit

郵件體積過大，超過對方接收單個郵件最大限制。

建議壓縮附件。如附件太大超過50MB，請登錄頁面郵箱使用大附件功能發(fā)送郵件。

Rejected/Not allowed/Message blocked/552 Error: content rejected/553 Mail data refused

被對方拒收. 通常是收件人服務(wù)器反垃圾郵件策略導(dǎo)致。

需讓接收方向說明情況，將您的地址從黑名單中撤消或者直接通知收件人聯(lián)系他的郵件服務(wù)商檢查具體屏蔽原因。

Black list/Spam/Spammers

我方服務(wù)器ip地址被對方拒掉。因?yàn)榫艿舻脑蚝芏啵砸獜膶Ψ椒颠€的信息來判斷原因。

我方服務(wù)器ip地址被對方拒掉。因?yàn)榫艿舻脑蚝芏?，所以要從對方返還的信息來判斷原因。請將退信提交我們檢查核實(shí)。確定原因后，我們將聯(lián)系對方解除屏蔽。

Connection timed out/

由于網(wǎng)絡(luò)的原因連接對方服務(wù)器出現(xiàn)超時，而導(dǎo)致此郵件投遞出現(xiàn)錯誤。

是由對方郵件服務(wù)器服務(wù)宕或internet網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)質(zhì)量不佳造成的。另外，系統(tǒng)對此類投遞情況會自動嘗試轉(zhuǎn)由負(fù)責(zé)中繼的新網(wǎng)海外轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器進(jìn)行再投遞，以提高投遞的成功率。您可在稍后時間重新嘗試此郵件的投遞。

Error in command /Syntax error

無法識別的錯誤郵件系統(tǒng)指令，對方系統(tǒng)無法識別此軟件或者發(fā)送方系統(tǒng)的指令系統(tǒng)。/收件人地址格式錯誤

仔細(xì)核對收件人地址，使用英文輸入法手動輸入地址。或者直接使用 WEB郵箱發(fā)送郵件

Remote host said: 553 Too many recients in the mail, should less than 20

郵件群發(fā)包含過多用戶。

可以單獨(dú)給這個地址發(fā)送一封郵件，請降低同時接收郵件的人數(shù)。

User ***@*** is disabled/*** is now disabled with SMTP service/User ***@*** is not act

收件人帳號被凍結(jié)或刪除。

請通過其他方式聯(lián)系對方，確認(rèn)其郵件地址的可用性。

554 Reject by behaviour spam

發(fā)信頻率過高

降低發(fā)信頻率

spamed by local spam engine

郵件內(nèi)容涉嫌垃圾郵件

優(yōu)化發(fā)信內(nèi)容

550 user is not allowed to send local (umail mta) (in reply to RCPT TO command)

本地發(fā)送不允許

只有管理員可以禁止設(shè)置，需要聯(lián)系管理員處理，開啟SMTP權(quán)限.如果管理員沒設(shè)置，查詢郵箱是否被封，被降級

553 relay check domain fail (umail mta)

獲取域信息出現(xiàn)錯誤

請重新進(jìn)行發(fā)送或者查看該郵箱是否到期

553 relay check local fail (umail mta)

獲取域信息出現(xiàn)錯誤，無法確認(rèn)域類型

請重新進(jìn)行發(fā)送或者查看該郵箱是否到期

431 out of allow RCPT numbers (umail mta)

收件人個數(shù)超過限制

請減少收件人的個數(shù)或者登錄管理員賬號查看單封并發(fā)設(shè)置數(shù)量（可能發(fā)送大量垃圾郵件達(dá)到日發(fā)送上限，此時需要修改位復(fù)雜密碼，等待次日系統(tǒng)自動解封。）

535 auth error (umail mta)

登錄不成功，或者密碼錯誤

請核實(shí)你郵箱的密碼或者登錄管理員賬號查看賬號是否被鎖定

401 out of memory (umail mta)

服務(wù)器錯誤，請重新發(fā)送

請重新進(jìn)行發(fā)送

452 auth mode unsupported (umail mta）

暫時不支持認(rèn)證命令

請通過標(biāo)準(zhǔn)的SMTP協(xié)議發(fā)送

503 please use AUTH LOGIN (umail mta)

需要進(jìn)行身份認(rèn)證

請先登錄然后在進(jìn)行發(fā)送

555 syntax error (umail mta)

輸入信息語法錯誤

請檢查收件人地址是否正確

553 host denies relay (umail mta)

該用戶或地址被禁止發(fā)信

請登錄管理員賬號查看該賬號是否被鎖定或者查看該郵箱是否到期

558 receiver invalid (umail mta)

收件人地址語法錯誤

請檢查收件人地址是否正確

 message is too long (umail mta)

發(fā)送的信件大小超出限制

請修改郵件的大小，郵件大小不能超過50M(含普通附件)

 sender is unvalidated (umail mta)

發(fā)信人地址語法錯誤。

請檢查發(fā)件人地址是否正確

 sender is unmatched (umail mta)

發(fā)件人需要認(rèn)證，不支持代發(fā)模式

請檢查發(fā)件人地址是否正確

550 no such user here (umail mta)

用戶不存在

請檢查發(fā)件人地址是否正確

550 User not found:賬號

退信的賬號是發(fā)件人的賬號，表示這個域在收件人的郵箱服務(wù)器存在，導(dǎo)致發(fā)不過去

讓客戶聯(lián)系對方的郵箱服務(wù)商刪除郵箱

502 unimplemented (umail mta)

命令不被支持

請通過標(biāo)準(zhǔn)的SMTP協(xié)議發(fā)送