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 我們應(yīng)該怎么解決政府行業(yè)郵件系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)？隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，政府部門(mén)提供的服務(wù)方式也有了一些變化，電子政務(wù)開(kāi)始向公眾服務(wù)深度發(fā)展，從單一的政府間的電子政務(wù)衍生出更多的服務(wù)類(lèi)型，現(xiàn)在政府也有了微信公眾號(hào)、微博、企業(yè)郵箱等等，企業(yè)郵件系統(tǒng)最為電子政務(wù)重要的基礎(chǔ)工具，存在很多的挑戰(zhàn)，為大家介紹一下我們應(yīng)該怎么解決政府行業(yè)郵件系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)：電子政務(wù)的公眾服務(wù)

應(yīng)對(duì)方案：市民郵箱

單點(diǎn)登錄“市民郵箱”實(shí)行了郵件系統(tǒng)、政府門(mén)戶網(wǎng)站及其他信息系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄，即"市民郵箱"用戶一次登陸任何一個(gè)網(wǎng)站(主網(wǎng)站和所有部門(mén)子網(wǎng)站)，即可享用門(mén)戶網(wǎng)站提供的各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)。既解決了一站式門(mén)戶統(tǒng)一登錄問(wèn)題，又完成了網(wǎng)上辦事身份確認(rèn)的作用，為政府門(mén)戶網(wǎng)站保持統(tǒng)一和便捷提供了保障。

公眾互動(dòng)，市民郵箱增強(qiáng)了政府與市民之間的交流，讓市民有更多的機(jī)會(huì)與政府對(duì)話，參與政府的決策，比如政策出臺(tái)前的民意調(diào)查等，進(jìn)一步加強(qiáng)與民溝通的渠道。

交互應(yīng)用，新網(wǎng)還通過(guò)與各個(gè)通訊平臺(tái)進(jìn)行集成，形成市民郵箱各種便民交互應(yīng)用。

1)電視郵件。通過(guò)數(shù)字電視終端，市民通過(guò)遙控器就能在家里的電視機(jī)上啟用自己的市民電子郵箱、閱讀電子郵件和進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的操作。

2)語(yǔ)音服務(wù)電話。市民可以撥打語(yǔ)音服務(wù)電話，讓系統(tǒng)用語(yǔ)音讀出郵件、通過(guò)電話來(lái)發(fā)送語(yǔ)音郵件、用傳真機(jī)收發(fā)傳真郵件。

3)郵件到達(dá)時(shí)短信提醒。當(dāng)用戶需要對(duì)重要的郵件到達(dá)進(jìn)行提醒時(shí)，可以設(shè)置短信提醒功能。當(dāng)郵件到達(dá)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)向注冊(cè)的手機(jī)上發(fā)送提醒通。

我們應(yīng)該怎么解決政府行業(yè)郵件系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)？如果你看到這里對(duì)于我們應(yīng)該怎么解決政府行業(yè)郵件系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)肯定有了自己的認(rèn)知，現(xiàn)在市場(chǎng)上企業(yè)郵箱眾多，包含的功能眾多，可以多項(xiàng)比較提選合適作為市民郵箱的系統(tǒng)。